Nuestras Políticas

Ley de Accesibilidad para los Ontarianos con Discapacidades (AODA)

JIAS Toronto se compromete a brindar a las personas con discapacidades igualdad de oportunidades y estándares de servicio de conformidad con la Ley de Accesibilidad para los Ontarianos con Discapacidades de 2005 y todos los requisitos adicionales de la AODA. Estos servicios se prestarán de una manera que respete la dignidad, la independencia, la integración y la igualdad de oportunidades. Esta política se aplicará a todos los clientes, así como a todos los empleados, voluntarios y demás personas que atienden al público en nombre de la Agencia. Cumplimos con la AODA. Para ver nuestra política completa, haga clic aquí. Sus comentarios son importantes para nosotros. Nuestro objetivo es satisfacer y superar las expectativas de los clientes al brindar servicios a personas con discapacidades y garantizar la igualdad de acceso y oportunidades para todos. Agradecemos y valoramos los comentarios sobre nuestros servicios con respecto a qué tan bien se cumplen esas expectativas. Cualquier pregunta puede dirigirse a nosotros por correo electrónico a info@jiastoronto.org, llamando al (416)630-6481, o por correo postal a: JIAS Toronto Lipa Green Centre 4600 Bathurst Street, Suite 325 Toronto, ON M2R 3V3

Prevención de la Violencia y el Acoso en el Lugar de Trabajo

JIAS Toronto se esfuerza por crear un ambiente positivo con respeto mutuo, comunicación abierta y libre de acoso. Contamos con políticas y procedimientos para prevenir la violencia y el acoso en el lugar de trabajo y para gestionar situaciones que involucren violencia y acoso. Nuestra Política de Prevención del Acoso en el Lugar de Trabajo fue diseñada para ayudar a JIAS Toronto a cumplir con los requisitos de cumplimiento (en vigor el 15 de junio de 2010) de las enmiendas del Proyecto de Ley 168 a la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional de Ontario. Declaración de Política: JIAS Toronto se compromete a mantener un lugar de trabajo seguro para todas las personas, y bajo ninguna circunstancia JIAS Toronto tolerará el acoso hacia ninguna persona en el lugar de trabajo. Todas las personas en el lugar de trabajo tienen derecho a trabajar en un entorno libre de acoso. En apoyo al objetivo de JIAS Toronto de promover un entorno libre de acoso, JIAS Toronto establece las siguientes pautas:

Cada persona es responsable de crear y mantener un lugar de trabajo libre de acoso;
JIAS Toronto no tolerará comportamientos de acoso por parte de empleados, contratistas, visitantes, invitados ni ninguna otra persona que concurra al lugar de trabajo; y
Todo empleado, voluntario, contratista o visitante que realice actividades en el lugar de trabajo de JIAS Toronto deberá conocer esta política, y JIAS Toronto hará todo lo posible por comunicar su compromiso con un lugar de trabajo libre de acoso.

Privacy

Política de Privacidad JIAS Toronto (JIAS) se compromete a proteger su información personal. Valoramos enormemente su confianza y reconocemos que mantenerla requiere que seamos transparentes y responsables en el tratamiento de la información personal que comparte con nosotros. Todos en JIAS deben cumplir con este Compromiso de Privacidad y con nuestra Política Corporativa de Privacidad. Como muchas organizaciones sin fines de lucro, nuestro trabajo implica el manejo de información personal que puede utilizarse para distinguir, identificar o contactar a personas. Esta información incluye si una persona participó en los programas de JIAS y otros programas, si ha realizado donaciones a JIAS y por qué monto, y la información de contacto privada de una persona. Respetar la privacidad y salvaguardar la integridad de la información personal es una prioridad fundamental. Nuestra responsabilidad es limitar el uso de la información personal únicamente a lo que legítimamente necesitamos para realizar nuestro trabajo. Por ejemplo, necesitamos información personal para:

Llevar a cabo nuestras campañas de recaudación de fondos, lo que incluye conocer a nuestros donantes y comunicarles información sobre nuestro trabajo y cómo pueden participar
Administrar correctamente las promesas y donaciones de nuestros valiosos donantes
Proporcionar y mejorar los programas y servicios que ofrecemos a nuestros clientes
Agregar datos para realizar investigaciones y evaluaciones sobre el impacto de nuestro trabajo

JIAS recopila información personal cuando, por ejemplo, usted:

Participa en programas y servicios
Visita nuestro sitio web, se registra como voluntario, se suscribe a los boletines y actualizaciones de JIAS, y otras comunicaciones interactivas en las que participa en nuestro sitio web

Las páginas web de JIAS contienen formularios en línea que permiten a los visitantes realizar donaciones. La información personal y de tarjeta de crédito proporcionada en estos formularios se utiliza únicamente para procesar dichas donaciones. Cuando accede al sitio web de JIAS, ya sea por computadora, teléfono móvil u otro dispositivo, recopilamos automáticamente cierta información sobre su uso del sitio mediante tecnologías como las cookies. Esta información puede incluir, sin limitación: ubicación geográfica e identificadores de su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo; ancho de banda utilizado; rendimiento del sistema y la conexión; tipo y versión del navegador; sistema operativo; fuente de referencia; duración de la visita; páginas vistas; dirección IP u otro identificador único de su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo; su operador móvil. Una cookie de terceros es aquella establecida por otro sitio web o plataforma de redes sociales que usted utiliza al visitar el sitio web de JIAS, y estas cookies se utilizan frecuentemente para rastrear a los usuarios en múltiples sitios web. JIAS utiliza cookies de terceros para establecer o mantener relaciones continuas con los visitantes de nuestro sitio web. Los visitantes que tengan inquietudes sobre estas cookies pueden activar el bloqueo de cookies de terceros que ofrecen la mayoría de los navegadores. JIAS recopila y analiza datos de uso del sitio web estrictamente para fines internos, y utilizamos Google Analytics, entre otros servicios, para analizar los datos. JIAS no vende, alquila, intercambia ni divulga de ninguna otra forma la información personal que recopilamos a terceros. La información personal no se utilizará ni divulgará para fines distintos de aquellos para los que fue recopilada, salvo que obtengamos su consentimiento o según lo exija o permita la ley. Cuando optamos por que ciertos servicios sean prestados por proveedores externos, como los servicios de procesamiento de pagos de donaciones, seleccionamos a los proveedores con mucho cuidado. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que el proveedor de servicios proteja su información personal. Nuestro compromiso de privacidad incluye proteger su información personal con medidas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de la información. Por ejemplo, utilizamos protocolos de contraseña y sitios web seguros para proteger la información personal, y nuestro software se actualiza regularmente para maximizar la protección de la información confidencial. Se requiere que nuestros empleados firmen acuerdos de confidencialidad, y contamos con medidas de seguridad razonables para garantizar que la información no sea accedida, divulgada ni compartida más allá de lo necesario. También tomamos medidas para garantizar la integridad de la información que usted proporciona. Contactar a JIAS Si desea conocer la información personal específica que tenemos sobre usted, o si desea actualizarla para que sea precisa, por favor háganos saber. Aunque puede utilizar el enlace de ‘cancelar suscripción’ en la parte inferior de nuestro correo electrónico, también puede enviarnos una solicitud para que ya no lo contactemos por correo electrónico u otras formas de comunicación. Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre su información personal o las prácticas de privacidad de JIAS, comuníquese con nosotros en info@jiastoronto.org o en: JIAS Toronto 4600 Bathurst Street, Suite 325 Toronto, ON M2R 3V3 Preguntas frecuentes sobre nuestra Política de Privacidad ¿Qué información recopilan sobre los donantes y por qué la recopilan? Recopilamos la siguiente información: Nombres, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos e información de contacto comercial, así como información de tarjetas de crédito y bancaria para procesar recibos de donaciones. La información del donante y el historial de contactos nos ayudan a conocer a nuestros donantes, mejorar nuestros servicios, evaluar nuestros programas y procesos, y proporcionar servicios eficientes. La información que recopilamos se utiliza para procesar donaciones, mantener informados a nuestros donantes sobre las actividades de JIAS y solicitar apoyo para nuestra misión. Si está en nuestra lista de correo electrónico, por ejemplo, podemos usar su dirección de correo electrónico para mostrar actividades de JIAS en sitios web externos y otras plataformas de redes sociales que visite. ¿Qué es una cookie de sitio web? Una “cookie” es un recurso creado por su navegador para recordar cierta información que el servidor web puede consultar durante la misma visita o en visitas posteriores al sitio web de JIAS. 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Para solicitar una copia de su información personal, puede enviar un correo electrónico a info@jiastoronto.org, o escribir a JIAS en: JIAS Toronto 4600 Bathurst Street, Suite 325 Toronto, ON M2R 3V3 ¿Cómo protegen mi información? Todos los miembros del personal reciben capacitación en privacidad para garantizar que puedan seguir nuestra Política de Privacidad y procedimientos. Además, se les requiere firmar acuerdos de confidencialidad periódicamente como condición de su empleo. La información se almacena en archivos bajo llave y sistemas informáticos seguros. La información personal descartada se destruye mediante trituración u otros medios seguros. ¿Venden, alquilan o intercambian su lista de recaudación de fondos? JIAS NO vende, alquila ni intercambia sus listas de donantes ni ninguna información personal. Prefiero no recibir información ni solicitudes de donaciones de JIAS – ¿qué puedo hacer? Por favor escríbanos a: JIAS Toronto 4600 Bathurst Street, Suite 325 Toronto, ON M2R 3V3 O puede enviar un correo electrónico a info@jiastoronto.org ¿Qué puedo hacer si me preocupa la manera en que se ha manejado mi información personal? JIAS valora la relación y la confianza que tenemos con nuestros donantes. Tomamos en serio todas las consultas e inquietudes. Estamos disponibles para hablar sobre su preocupación o para revisar su información personal con usted.

Política de Recibos de Impuestos

JIAS sigue las pautas establecidas por la CRA para los recibos de impuestos.