Nos politiques

Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO)
JIAS Toronto s'engage à offrir aux personnes handicapées des chances égales et des normes de service conformes à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) de 2005 et à toutes les exigences supplémentaires de la LAPHO. Ces services seront fournis d'une manière qui respecte la dignité, l'autonomie, l'intégration et l'égalité des chances. Cette politique s'applique à tous les clients ainsi qu'à tous les employés, bénévoles et autres personnes qui traitent avec le public au nom de l'organisme. Nous sommes conformes à la LAPHO. Pour consulter notre politique complète, veuillez cliquer ici. Vos commentaires sont importants pour nous. Notre objectif est de répondre aux attentes des clients handicapés et de les dépasser, tout en assurant un accès et des possibilités équitables pour tous. Nous accueillons et apprécions vos commentaires sur nos services quant à la façon dont ces attentes sont satisfaites. Pour toute question, vous pouvez nous joindre par courriel à info@jiastoronto.org, par téléphone au (416)630-6481, ou par courrier postal à : JIAS Toronto Lipa Green Centre 4600 Bathurst Street, Suite 325 Toronto, ON  M2R 3V3
Prévention de la violence et du harcèlement en milieu de travail
JIAS Toronto s'efforce de créer un environnement positif fondé sur le respect mutuel, la communication ouverte et l'absence de harcèlement. Nous disposons de politiques et de procédures pour prévenir la violence et le harcèlement en milieu de travail et pour gérer les situations impliquant la violence et le harcèlement. Notre politique de prévention du harcèlement en milieu de travail a été élaborée pour aider JIAS Toronto à respecter les exigences de conformité (en vigueur depuis le 15 juin 2010) des modifications apportées par le projet de loi 168 à la Loi sur la santé et la sécurité au travail de l'Ontario. Déclaration de politique : JIAS Toronto s'engage à maintenir un milieu de travail sûr et sécuritaire pour toutes les personnes qui s'y trouvent, et en aucun cas JIAS Toronto ne tolérera le harcèlement envers quelque personne que ce soit dans ce milieu. Toutes les personnes en milieu de travail ont le droit d'évoluer dans un environnement exempt de harcèlement. Pour favoriser l'objectif de JIAS Toronto de promouvoir un milieu sans harcèlement, JIAS Toronto établit les lignes directrices suivantes :
  • Chaque personne est responsable de créer et de maintenir un milieu de travail exempt de harcèlement ;
  • JIAS Toronto ne tolérera aucun comportement harcelant de la part des employés, des entrepreneurs, des visiteurs, des invités ou de toute autre personne présente sur le lieu de travail ; et
  • Chaque employé, bénévole, entrepreneur ou visiteur qui mène des activités dans les locaux de JIAS Toronto sera informé de cette politique, et JIAS Toronto fera tout son possible pour communiquer son engagement envers un milieu de travail exempt de harcèlement.
Privacy
Politique de confidentialité JIAS Toronto (JIAS) s'engage à protéger vos renseignements personnels. Nous accordons une grande valeur à votre confiance et reconnaissons que la maintenir exige que nous soyons ouverts et responsables dans la façon dont nous traitons vos renseignements personnels que vous partagez avec nous. Toute personne travaillant chez JIAS doit respecter cet engagement en matière de confidentialité et notre politique générale de confidentialité. Comme de nombreux organismes sans but lucratif, notre travail implique la gestion de renseignements personnels pouvant servir à distinguer, identifier ou contacter des individus. Ces renseignements comprennent notamment la participation d'une personne aux programmes de JIAS et d'autres organismes, le montant des dons faits à JIAS, ainsi que les coordonnées personnelles des individus. Le respect de la vie privée et la protection de l'intégrité des renseignements personnels sont une priorité absolue. Notre responsabilité est de limiter l'utilisation des renseignements personnels uniquement à ce dont nous avons légitimement besoin pour accomplir notre travail. Par exemple, nous avons besoin de renseignements personnels pour :
  • Mener nos campagnes de collecte de fonds, ce qui comprend la compréhension de nos donateurs et la communication d'informations sur notre travail et sur la façon dont ils peuvent s'impliquer
  • Gérer correctement les promesses de dons et les dons de nos précieux donateurs
  • Fournir et améliorer les programmes et services que nous offrons à nos clients
  • Agréger les données afin de mener des recherches et évaluer l'impact de notre travail
  JIAS recueille des renseignements personnels lorsque, par exemple, vous :
  • Participez à des programmes et services
  • Visitez notre site Web, vous inscrivez comme bénévole, vous abonnez aux bulletins et mises à jour de JIAS, et participez à d'autres communications interactives sur notre site Web
Les pages Web de JIAS contiennent des formulaires en ligne permettant aux visiteurs de faire un don. Les renseignements personnels et les informations de carte de crédit fournis dans ces formulaires ne sont utilisés que pour traiter ces dons. Lorsque vous accédez au site Web de JIAS, que ce soit par ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre utilisation du site, à l'aide de technologies telles que les témoins de connexion (cookies). Ces informations peuvent comprendre, sans s'y limiter : la localisation géographique et les identifiants de votre ordinateur, de votre téléphone mobile ou d'un autre appareil ; la bande passante utilisée ; les performances du système et de la connexion ; le type et la version du navigateur ; le système d'exploitation ; la source de référence ; la durée de la visite ; les pages vues ; l'adresse IP ou tout autre identifiant unique de votre appareil ; votre opérateur mobile. Un cookie tiers est un cookie défini par un autre site Web ou une plateforme de médias sociaux que vous utilisez lorsque vous visitez le site Web de JIAS, et ces cookies sont souvent utilisés pour suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web. JIAS utilise des cookies tiers pour établir ou maintenir des relations continues avec les visiteurs de notre site Web. Les visiteurs qui ont des préoccupations concernant ces cookies peuvent activer le blocage des cookies tiers offert par la plupart des navigateurs. JIAS recueille et analyse les données d'utilisation du site Web strictement à des fins internes, et nous utilisons Google Analytics, entre autres services, pour analyser les données. JIAS ne vend, ne loue, n'échange ni ne divulgue de quelque autre façon que ce soit les renseignements personnels que nous recueillons à des tiers. Les renseignements personnels ne seront pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si nous obtenons votre consentement, ou si la loi l'exige ou le permet. Lorsque nous choisissons de confier certains services à des prestataires tiers, comme les services de traitement des paiements de dons, nous sélectionnons ces prestataires avec beaucoup de soin. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que le prestataire de services protège vos renseignements personnels. Notre engagement en matière de confidentialité comprend la protection de vos renseignements personnels par des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des informations. Par exemple, nous utilisons des protocoles de mot de passe et des sites Web sécurisés pour protéger les renseignements personnels, et nos logiciels sont régulièrement mis à jour pour maximiser la protection des informations confidentielles. Nos employés sont tenus de signer des accords de confidentialité, et des mesures de protection raisonnables sont en place pour s'assurer que les informations ne sont pas consultées, divulguées ou partagées plus largement que nécessaire. Nous prenons également des mesures pour garantir l'intégrité des informations que vous nous fournissez. Contacter JIAS Si vous souhaitez connaître les renseignements personnels spécifiques que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez les mettre à jour pour qu'ils soient exacts, veuillez nous en informer. Bien que vous puissiez utiliser le lien de « désabonnement » au bas de nos courriels, vous pouvez également nous envoyer une demande pour que nous ne vous contactions plus par courriel ou par d'autres moyens de communication. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant vos renseignements personnels ou les pratiques de confidentialité de JIAS, veuillez nous contacter à  info@jiastoronto.org ou à : JIAS Toronto 4600 Bathurst Street, Suite 325 Toronto, ON  M2R 3V3   Questions fréquentes sur notre politique de confidentialité   Quels renseignements recueillez-vous sur les donateurs et pourquoi les recueillez-vous ? Nous recueillons les informations suivantes : Les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses courriel et coordonnées professionnelles, ainsi que les informations de carte de crédit et bancaires pour traiter les reçus de dons. Les renseignements sur les donateurs et l'historique des contacts nous aident à mieux comprendre nos donateurs, à améliorer nos services aux donateurs, à évaluer nos programmes et processus, et à fournir des services efficaces. Les informations que nous recueillons sont utilisées pour traiter les dons, tenir nos donateurs informés des activités de JIAS et solliciter leur soutien pour notre mission. Si vous figurez sur notre liste de diffusion, par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour afficher les activités de JIAS sur des sites Web externes et d'autres plateformes de médias sociaux que vous visitez.   Qu'est-ce qu'un cookie de site Web ? Un “cookie” est une ressource créée par votre navigateur afin de mémoriser certaines informations que le serveur Web peut consulter lors de la même visite ou d'une visite ultérieure au site Web de JIAS. Les cookies sont utilisés à de nombreuses fins, comme le suivi des préférences linguistiques, la fourniture de contenu Web personnalisé et l'affichage de l'historique de navigation. Un cookie tiers est un cookie défini par un autre site Web et souvent utilisé pour suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web. 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De plus, ils sont tenus de signer régulièrement des accords de confidentialité comme condition d'emploi. Les informations sont conservées dans des fichiers verrouillés et des systèmes informatiques sécurisés. Les renseignements personnels mis au rebut sont déchiquetés ou détruits de manière sécurisée.   Vendez-vous, louez-vous ou échangez-vous votre liste de collecte de fonds ? JIAS ne vend PAS, ne loue pas et n'échange pas ses listes de donateurs ni aucun renseignement personnel.   Je préfère ne pas recevoir d'informations ou de sollicitations de dons de JIAS – que puis-je faire ? Veuillez nous écrire à : JIAS Toronto 4600 Bathurst Street, Suite 325 Toronto, ON  M2R 3V3 Ou vous pouvez envoyer un courriel à info@jiastoronto.org   Que puis-je faire si je suis préoccupé par la façon dont mes renseignements personnels ont été traités ? JIAS valorise la relation et la confiance que nous entretenons avec nos donateurs. Nous prenons toutes les demandes et préoccupations au sérieux. Nous sommes disponibles pour vous parler de votre préoccupation ou pour examiner vos renseignements personnels avec vous.
Politique de délivrance des reçus fiscaux
JIAS suit les directives établies par l'ARC concernant les reçus fiscaux.